Verkaufsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 10.10.2023
ARTIKEL 1 – ANWENDUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (bekannt als „CGV“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nichtgewerbliche Käufer („Der Kunde“) abschließt, die die zum Verkauf angebotenen Produkte („Die Produkte“) erwerben möchten. vom Verkäufer auf der Website maxforme.fr. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind wie folgt:
- Kleidung und Modeaccessoires.
Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Größen oder Farben der Produkte werden auf der Website dargestellt, die der Kunde vor der Bestellung lesen muss.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände, wie bei der Bestellung angegeben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website maxforme.fr zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er den Online-Bestellvorgang auf der Website maxforme.fr durchführt.
Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Geschäfte.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
E-Mail: maxformeshop@gmail.com
Die auf der Website präsentierten Produkte werden für die folgenden Gebiete zum Verkauf angeboten:
- Frankreich
- Europa
Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land ist der Kunde der Importeur des/der betreffenden Produkte(s).
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und Überseegebiete versandt werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet.
Es können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Sie liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
ARTIKEL 2 – PREIS
Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die auf der Website angezeigt werden, wenn die Bestellung vom Verkäufer registriert wird.
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten nur die Mehrwertsteuer. Das Kleinunternehmen Cotons de Romane ist von der Mehrwertsteuer befreit.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe, die der Verkäufer auf der Website maxforme.fr gewährt.
Diese Preise sind verbindlich und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Die Preise beinhalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich zu den auf der Website angegebenen und vor der Bestellung berechneten Bedingungen in Rechnung gestellt werden.
Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.
Bei der Bestellung wird eine Rechnung erstellt und dem Kunden per E-Mail zugesandt.
ARTIKEL 3 – BESTELLUNGEN
Es ist Sache des Kunden, die Produkte, die er auf der Website bestellen möchte, nach den folgenden Methoden auszuwählen:
- Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
- Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.
- Mit jeder auf der Website aufgegebenen Bestellung kommt ein Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.
- Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.
ARTIKEL 3 BIS – KUNDENBEREICH – KONTO
Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde aufgefordert, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen.
Hierzu muss er sich registrieren, indem er das Formular ausfüllt, das ihm zum Zeitpunkt seiner Bestellung angeboten wird, und verpflichtet sich, ehrliche und genaue Angaben zu seinem Familienstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, zu machen.
Der Kunde ist für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Er wird darüber informiert, dass er sie ändern kann, indem er sich in sein Konto einloggt.
Um auf seinen persönlichen Bereich und seine Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und Passwort identifizieren, die ihm nach der Registrierung mitgeteilt werden und die streng persönlich sind. Der Kunde verzichtet daher auf eine Offenlegung. Andernfalls bleibt er allein für die Nutzung verantwortlich.
Der Kunde kann die Abmeldung auch per E-Mail an maxformeshop@gmail.com beantragen. Dies wird innerhalb einer angemessenen Zeit wirksam.
Im Falle der Nichteinhaltung der allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen hat die Website maxforme.fr die Möglichkeit, das Konto eines Kunden nach einer formellen Mitteilung auf elektronischem Weg zu sperren oder sogar zu schließen, die ohne Wirkung bleibt.
Jede Löschung eines Kontos, aus welchem Grund auch immer, führt schlicht und einfach zur Löschung aller persönlichen Daten des Kunden.
Für Ereignisse höherer Gewalt, die zu einer Fehlfunktion der Website oder des Servers führen und im Falle von Wartungsarbeiten zu Unterbrechungen oder Änderungen führen, haftet der Verkäufer nicht.
Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen.
ARTIKEL 4 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlung des Preises erfolgt über eine sichere Zahlungsmethode gemäß den folgenden Bedingungen:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Paypal
Der Preis ist vom Kunden in voller Höhe am Tag der Bestellung in bar zu zahlen.
Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsanbieter definiert wurde, der an den auf der Website durchgeführten Banktransaktionen beteiligt ist.
Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich eingezogen hat.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.
ARTIKEL 5 – LIEFERUNGEN
Die vom Kunden bestellten Produkte werden auf dem französischen Festland und in die ganze Welt geliefert.
Lieferungen erfolgen innerhalb einer maximalen Zeit von:
- 10 Tage nach Europa
- 20 Tage für den Rest der Welt.
Die Lieferung besteht in der Übertragung des physischen Besitzes an den Kunden.
Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden diese am Stück geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.
Wenn die bestellten Produkte aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder einer Handlung des Kunden nicht innerhalb eines Monats nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert werden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L216-2, L216 vorgesehenen Bedingungen storniert werden -3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.
Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, auf die der Spediteur leicht zugreifen kann.
Wenn der Kunde selbst dafür verantwortlich ist, einen von ihm gewählten Spediteur zu beauftragen, gilt die Lieferung als erfolgt, wenn die bestellten Produkte vom Verkäufer oder Spediteur geliefert werden, der sie vorbehaltlos angenommen hat. Der Kunde erkennt daher an, dass es Sache des Spediteurs ist, die Lieferung durchzuführen, und dass er im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren keinen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer hat.
Im Falle einer spezifischen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die ordnungsgemäß schriftlich vom Verkäufer akzeptiert wird, unterliegen die damit verbundenen Kosten einer zusätzlichen spezifischen Rechnungsstellung auf der Grundlage eines zuvor schriftlich vom Verkäufer akzeptierten Kostenvoranschlags Kunde.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat ab Lieferung eine Frist von 14 Tagen, um Reklamationen per E-Mail unter Beifügung aller relevanten Belege (insbesondere Fotos) einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer kann keine Reklamation mehr wirksam anerkennen.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bedingungen.
Der Übergang der damit verbundenen Gefahr des Untergangs und der Verschlechterung erfolgt erst mit der physischen Inbesitznahme der Produkte durch den Kunden. Die Produkte reisen daher auf Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst gewählt. Der Gefahrenübergang erfolgt also mit der Übergabe der Ware an den Transporteur.
ARTIKEL 6 – EIGENTUMSÜBERTRAGUNG
Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.
ARTIKEL 7 – WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes gilt: „Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Ware.“ »
Das Widerrufsrecht kann online über das beigefügte und auch auf der Website verfügbare Widerrufsformular oder durch eine andere eindeutige Erklärung, in der der Widerrufswunsch zum Ausdruck gebracht wird, und insbesondere per Post an den Verkäufer unter der in angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse ausgeübt werden Artikel 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, sodass eine Wiedervermarktung im Neuzustand möglich ist, zusammen mit der Kaufrechnung.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgegeben.
Die Rücksendekosten bleiben in der Verantwortung des Kunden.
Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden zurückgegebenen Produkte beim Verkäufer unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen.
ARTIKEL 8 – VERANTWORTUNG DES VERKÄUFERS – GARANTIEN
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:
- die gesetzliche Konformitätsgarantie für fehlerhafte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen,
- die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht.
Bestimmung zu gesetzlichen Garantien:
Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
„Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. »
Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls;
- wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann
2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist. »
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. »
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nicht erworben hätte wenn er davon gewusst hätte, wäre ihm nur ein niedrigerer Preis gegeben worden. »
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. »
Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes
„Verlangt der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährten gewerblichen Garantie eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung, so wird eine eventuelle Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet verbleibende Garantiezeit. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt. »
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel informieren, sobald diese entdeckt werden.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder defekt gelten.
Die Versandkosten werden auf Basis des Rechnungspreises und die Rücksendekosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Vertragswidrigkeit oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Diese Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung.
Der Verkäufer kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, was vom Kunden zu überprüfen ist,
- bei Missbrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, etwa bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
- Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und können keine Haftung des Verkäufers begründen.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte.
ARTIKEL 9 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte und deren Ausgabe/Lieferung an den Verkäufer erforderlich ist. Die Erhebung dieser personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrages.
9.1 Erhebung personenbezogener Daten
Die auf der Website erfassten personenbezogenen Daten lauten wie folgt:
- Kontoeröffnung
Bei der Erstellung des Kundenkontos: Vor- und Nachname, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Zahlung
Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte werden Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Kunden erfasst.
9.2 Empfänger personenbezogener Daten
Persönliche Daten sind ausschließlich dem Verkäufer und seinen Mitarbeitern vorbehalten.
9.3 Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.
9.4 Einschränkung der Verarbeitung
Eine Nutzung seiner personenbezogenen Daten für Werbe- oder Marketingzwecke erfolgt ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht.
9.5 Aufbewahrungsdauer der Daten
Der Verkäufer bewahrt die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.
9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit
Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine völlig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
9.7 Umsetzung von Kunden- und Benutzerrechten
Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Kunden und Nutzer der Website folgende Rechte:
- Sie können die sie betreffenden Daten aktualisieren oder löschen
- Sie können ihr Konto löschen
- Sie können von ihrem Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten Gebrauch machen
- Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, kann er eine Aktualisierung der Informationen verlangen
- Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen
- Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen.
Diese Rechte können, sofern sie dem Zweck der Verarbeitung nicht entgegenstehen, durch eine Anfrage per E-Mail an maxformeshop@gmail.com ausgeübt werden.
Der Verantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat eine Antwort geben.
Im Falle der Weigerung, dem Antrag des Kunden stattzugeben, muss dieser die Gründe dafür angeben.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder sich an eine Justizbehörde wenden kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er sich mit dem Erhalt von Informations- und Werbe-E-Mails vom Verkäufer einverstanden erklärt. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zu widerrufen, indem er den Verkäufer per E-Mail kontaktiert.
ARTIKEL 10 – GEISTIGES EIGENTUM
Der Inhalt der Website maxforme.fr ist Eigentum des Verkäufers und dieser Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann einen Straftatbestand der Fälschung darstellen.
ARTIKEL 11 – ANWENDBARES RECHT – SPRACHE
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.
ARTIKEL 12 – STREITIGKEITEN
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst unter: maxformeshop@gmail.com .
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf die klassische Mediation, auf bestehende branchenspezifische Schlichtungsstellen oder auf alternative Formen der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.
In diesem Fall ist der benannte Mediator unter folgender Adresse erreichbar:
- https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&Ing=FR
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kauf- und Verkaufsvorgängen, die in Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation waren, werden den zuständigen Gerichten unter den gesetzlichen Bedingungen vorgelegt.
ANHANG 1
Widerrufsformular
Datum : .../.../…...
Dieses Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn der Kunde von der auf maxforme.fr aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte, es sei denn, die geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthalten Ausschlüsse oder Beschränkungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Zu Händen von :
Max für mich
E-Mail: maxformeshop@gmail.com
Hiermit teile ich den Rücktritt vom Vertrag bezüglich der nachstehenden Immobilie mit:
- Bestellung ab (Datum angeben): .../.../……
- Bestellnummer: ………………………
- Kundenname : ………………………………….
- Kundenadresse: ………………………………..
Unterschrift des Kunden (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)
